الأسئلة المتداولة

المعلومات

  • يضم مستشفى أسوك للبشرة ثلاثة فروع: 

    • فرع أسوك 

    • فرع بينكلاو 

    • فرع أودونثاني 

    للحصول على تفاصيل الموقع ومعلومات الاتصال، يُرجى زيارة asokeskin.com/map-directions 

  • ساعات العمل: 

    • فرع أسوك 9:00 صباحاً - 9:00 مساءً (آخر طابور انتظار في الساعة 8:30 مساءً) 

    • فرع بينكلاو 10:00 صباحاً - 8:30 مساءً (آخر طابور انتظار في الساعة 8:00 مساءً) 

    • فرع أودونثاني 11:00 صباحًا - 8:00 مساءً (آخر طابور انتظار في الساعة 7:45 مساءً) 

    للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني asokeskin.com/map-directions 

الموقع

  • يضم مستشفى أسوك للبشرة ثلاثة فروع: 

    📍 فرع أسوك عرض على خرائط جوجل 

    📍 فرع بينكلاو عرض على خرائط جوجل 

    📍 فرع أودون ثاني عرض على خرائط جوجل 

    لمعرفة الاتجاهات وتفاصيل المواصلات، تفضل بزيارة: asokeskin.com/map-directions. 

  • فرع أسوك 

    يقع بين تقاطع راما التاسع وتقاطع أسوكي-فيتشابوري، مباشرةً مقابل مطار لينك ماكاسان. 

    • عن طريق مترو الأنفاق: استقل قطار الأنفاق السريع (MRT ) واخرج من محطة بتشابوري (مخرج 1). استدر يساراً وسِر في الممر المعلق إلى مطار لينك ماكاسان ثم اعبر إلى مجمع لايف أسوك السكني وسِر لمسافة قصيرة - سيكون المستشفى على يمينك. 

    فرع بينكلاو 

    يقع على طريق بوروماراتشاشوناني، على بعد حوالي 500 متر بعد سنترال بينكلاو المركزي، بجوار محطة بنزين بانغتشاك. 

    • عن طريق مترو الأنفاق: اسلك الخط الأزرق لمترو الأنفاق (MRT ) واخرج من محطة بانغ يي خان (مخرج 4). ثم استقل حافلة باتجاه سنترال بينكلاو المركزي، واستمر لمسافة 300 متر، وسيكون المستشفى على يسارك. 

    فرع أودون ثاني 

    لا توجد خدمة قطار سريع في أودون ثاني. ويقع المستشفى على طريق براجاك سيلاباكوم، مقابل مركز أودون ثاني المركزي للتسوق مباشرةً. 

    📍 للحصول على الخرائط والاتجاهات، تفضل بزيارة asokeskin.com/map-directions. 

الأطباء

  • جميع أطبائنا هم أطباء جلدية معتمدون من مجلس الإدارة ولديهم خبرة في العناية بالبشرة. في فروعنا الثلاثة، لدينا ما مجموعه 23 طبيباً متخصصاً في الأمراض الجلدية في جميع فروعنا الثلاثة. 

    لمعرفة مدى توفر الأطباء وجداول المواعيد، تفضل بزيارة asokeskin.com/doctor. 

  • نعم، جميع أطبائنا هم أطباء جلدية معتمدون من مجلس الإدارة ولديهم خبرة في العناية بالبشرة. في فروعنا الثلاثة، لدينا فريق مكون من 23 طبيباً متخصصاً في الأمراض الجلدية في جميع فروعنا الثلاثة. 

    لمعرفة مدى توفر الأطباء وجداول المواعيد، تفضل بزيارة asokeskin.com/doctor. 

  • نعم، يتوفر في فرعنا في أسوك طبيب أمراض جلدية للأطفال يومياً.  

    يوصى بحجز موعد، ولكن يمكن لأطباء الجلدية المعتمدين من مجلس الإدارة لدينا علاج الأطفال أيضاً. 

    للمزيد من التفاصيل: asokeskin.com/pediatric-dermatologist. 

التعيين 

  • يمكن للمرضى الاستفسار عن معلومات إضافية من خلال القنوات التالية.

    لمعرفة مدى توافر الأطباء وجداول المواعيد، يرجى زيارة https://asokeskin.com/contact-us https://asokeskin.com/doctor

  • في العادة، لا يقدم المستشفى مواعيد ثابتة، حيث تختلف مدة استشارات الأطباء والإجراءات لكل حالة. ومع ذلك، يمكن للمرضى الاتصال بنا لتحديد يوم ووقت لزيارة المستشفى للحصول على بطاقة موعد أو ببساطة الدخول خلال ساعات العمل. سيتم تقديم الخدمات على أساس أسبقية الحضور في اليوم المختار.

    ★ لمعرفة مدى توافر الأطباء ومواعيدهم، تفضل بزيارة https://asokeskin.com/doctor
    https://asokeskin.com/contact-us  

  • يمكنك الدخول لرؤية الطبيب بدون موعد. يفتح المستشفى أبوابه يومياً مع وجود أطباء متاحين على مدار الساعة. ستتم معاينة المرضى على أساس أسبقية الحضور.  

    • فرع أسوك 9:00 صباحاً - 9:00 مساءً، مع أخذ آخر موعد في الساعة 8:30 مساءً.  

    • فرع بينكلاو من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 8:30 مساءً، مع أخذ آخر موعد في الساعة 8:00 مساءً.  

    • فرع أودون ثاني 11:00 صباحاً - 8:00 مساءً، مع أخذ آخر موعد في الساعة 7:45 مساءً. 

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

  • سيتصل موظفونا بالمريض لتأكيد الموعد مسبقاً، إما عن طريق الهاتف أو عبر الرسائل النصية القصيرة.

    للاطلاع على مواعيد الأطباء المتاحين ومواعيدهم، تفضل بزيارة
    https://asokeskin.com/contact-us
    https://asokeskin.com/doctor

التأمين & المستندات الطبية 

  • نعتذر عن الإزعاج، ولكن ليس لدى مستشفانا شراكات مع شركات التأمين. في هذه الحالة، سيحتاج المرضى إلى الدفع مقدماً. ومع ذلك، يمكن للمرضى طلب مستندات مثل قائمة مفصلة بالأدوية وإيصال وشهادة طبية من المستشفى لتقديمها للحصول على تعويض التأمين.  

  • يمكن للمرضى الاستفسار في مكتب الاستعلامات في الطابق الأول في يوم زيارتهم. بالنسبة للشهادات بأثر رجعي، يُرجى ملاحظة أن المعالجة قد تستغرق 7 أيام على الأقل، وفقاً لجدول مواعيد الطبيب المعالج. 

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

  • نعم، يمكن لمستشفانا تقديم خدمات الترجمة لمجموعة متنوعة من المستندات الطبية، بما في ذلك الشهادات الطبية والتشخيص واستنتاج العلاج وقوائم الأدوية. يُرجى الاتصال بمكتب الاستعلامات في الطابق الأول للحصول على مزيد من المعلومات. 

     

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

الخدمة عبر الإنترنت

  • نحن نقدم استشارات عبر الإنترنت/افتراضية بالشروط التالية: 

    • يجب أن يكون لدى المرضى تاريخ علاجي مستمر 

    • يجب أن تكون آخر زيارة في غضون 6 أشهر (تُحسب من تاريخ آخر زيارة حتى الآن) 

    • إذا كان قد مر أكثر من 6 أشهر، يجب على المرضى الحضور إلى المستشفى شخصيًا للفحص لأن:  

      • قد لا توفر استشارات الفيديو/الصورة تفاصيل كافية 

      • قد تتطلب بعض الحالات اختبارًا إضافيًا للكشف عن العدوى 

  • بالنسبة للمرضى الذين ليس لديهم سجلات طبية مسبقة، لا يمكن طلب الدواء دون استشارة الطبيب أولاً.   

  • يقدم مستشفانا خدمات الاستشارة عبر الإنترنت. المتطلبات: يجب أن يكون لدى المرضى تاريخ علاجي مستمر (أو يجب أن تكون آخر زيارة للطبيب خلال آخر 6 أشهر من الشهر الحالي). إذا كان قد مر أكثر من 6 أشهر منذ آخر زيارة، يُطلب من المرضى الحضور إلى المستشفى للحصول على استشارة شخصية.

    لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة: https://asokeskin.com/contact-us https://asokeskin.com/map-directions

  • يمكنكطلب سجلاتك الطبية عن طريق الاتصال بالفرع الذي تلقيت فيه العلاج.  

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

المرافق 

  • نعم، نوفر مواقف مجانية للسيارات في جميع مواقعنا لراحتك.

    للحصول على تفاصيل الموقع ومعلومات الاتصال، يُرجى زيارة: https://asokeskin.com/map-directions
    https://asokeskin.com/contact-us 

  • يوفر المستشفى خدمة الواي فاي المجانية لجميع المرضى. يُرجى الاستفسار من موظفي المستشفى للحصول على تفاصيل تسجيل الدخول. 

  • يوفر فرع أسوك خدمات الترجمة الفورية باللغات الإنجليزية والصينية والعربية، لتلبية احتياجات مرضانا من مختلف الجنسيات.

    أما فرعا بينغلاو وأودون ثاني، فيوفران خدمات الترجمة الفورية باللغة الإنجليزية. 

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us

الدفع  

  • يقبل المستشفى بطاقات الائتمان الصادرة عن جميع البنوك، دون أي رسوم إضافية.

    لمزيد من التفاصيل:
    https://asokeskin.com/contact-us

  • حاليًا، لا تدعم المنصة الإلكترونية الدفع بواسطة بطاقات الائتمان. يمكن الدفع فقط عن طريق التحويل المصرفي أو مسح رمز QR.    

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

  • لتوفير الراحة لمرضانا، يوجد جهاز صراف آلي (ATM) في الطابق الثالث. 

     

    لمزيد من التفاصيل حول الموقع ومعلومات الاتصال، يرجى زيارة: 

    https://asokeskin.com/map-directions 

    https://asokeskin.com/contact-us

التقييم 

  • في البداية، ستكون هناك رسوم للطبيب ورسوم مقابل خدمات المستشفى. 

    للاستفسار عن الأسعار ولمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا:

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us

    (يرجى ملاحظة أن السعر لا يشمل تكاليف العلاج، ورسوم الأدوية، أو أي رسوم إضافية أخرى. وتختلف هذه التكاليف حسب تشخيص الطبيب وخطة العلاج. يجب على المرضى استشارة الطبيب لتحديد التكاليف الإضافية بدقة.)   

  • هناك رسوم استشارة ورسوم خدمة المستشفى.

    للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يُرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/contact-us

  • نعتذر، ولكن لا يمكن إجراء التشخيص من خلال الصور. نوصي بزيارة الطبيب لإجراء تقييم مناسب ودقيق.

    للاستفسار عن الأسعار ولمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا:
    https://asokeskin.com/contact-us

حب الشباب

  • لا يقدم المستشفى باقات علاجية محددة لحب الشباب، حيث يتم تصميم خطة العلاج وفقًا لنوع حب الشباب وحالة كل مريض.

    سيقوم أطباء الأمراض الجلدية لدينا بإجراء تشخيص شامل لتحديد الأسباب الكامنة وراء حب الشباب، وقد يشمل ذلك فحوصات زراعة البكتيريا والفحوصات المخبرية.

    لمزيد من التفاصيل: 
    https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne

  • في الوقت الحالي، لا توجد عروض ترويجية متاحة لعلاجات حب الشباب.

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne 

  • نعتذر، لكن المستشفى لا يقدم حالياً عرضاً ترويجياً مشتركاً لعلاج حب الشباب وتقليل الندبات. 

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne  

  • يقدم المستشفى مجموعة متنوعة من العلاجات لندبات حب الشباب. في البداية، نوصي المرضى بالحضور لاستشارة الطبيب، الذي سيختار العلاج الأنسب بناءً على الحالة والمشكلات الخاصة بكل شخص.

    لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة:
    https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne-scars 

  • يتم تحديد رسوم خدمة إزالة الحبوب واستشارة الطبيب بناءً على عدد الحبوب. 

    للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يُرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/contact-us 

  • علاجات الليزر لندبات حب الشباب في مستشفانا، نقدم ثلاثة أنواع من الليزر:  

    1. PVL: يعالج البقع الداكنة والاحمرار. 

    2. I-Plus: يعمل على تفتيح البشرة وتقليل البقع الداكنة. 

    ٣. سيلفيرم (Sylfirm): يعالج ندبات حب الشباب الداكنة ويساعد على تفتيح البشرة. 

    (ومع ذلك، ستعتمد خطة العلاج على تقييم الطبيب. نوصي المرضى باستشارة الطبيب لإجراء تقييم مناسب قبل اتخاذ قرار بشأن العلاج.)

    لمزيد من التفاصيل:
    https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne https://asokeskin.com/hospital-services/cosmetics/sylfirm-x 

شامة 

  • في البداية، نوصي المرضى بالحضور لاستشارة الطبيب. إذا كانت الشامة كبيرة، فإن المستشفى لا يقدم خدمات الاستئصال الجراحي للشامات.   

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/nevus 

الشعر الناشئ تحت الجلد  

  • نعم، سيعالجها المستشفى بالأدوية الموضعية والعلاج بالليزر. سيتم تقييم العلاج بالليزر بناءً على المنطقة التي يتم علاجها. أما بالنسبة للأدوية الموضعية والأدوية التي تؤخذ عن طريق الفم، فسيعتمد ذلك على تقييم الطبيب للحالة والعلاج الموصوف.    

    للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يُرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/ingrown-hair 

اختبار الجلد  

  • هناك نوعان من اختبارات الجلد:  

    1. اختبار البقعة (يعتمد عدد مسببات الحساسية على تقييم الطبيب) 

    2. يحتوي اختبار الوخز على 3 مجموعات:
    أ. 20 من مسببات الحساسية المحمولة جواً
    ب. 70 من مسببات الحساسية المحمولة جواً (20 من مسببات الحساسية المحمولة جواً + 50 مجموعة بحثية)
    ج. 30 من مسببات الحساسية الغذائية المشتقة من الحيوانات  

    (ومع ذلك، ستعتمد خطة العلاج على تقييم الطبيب. نوصي المرضى باستشارة الطبيب لإجراء التقييم المناسب قبل اتخاذ قرار بشأن العلاج).

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/skintests/patch-test 

  • جميع الأطباء في مستشفانا هم أطباء جلدية متخصصون في الأمراض الجلدية وقادرون على رعاية المرضى. (أطباء الأمراض الجلدية هم أطباء لديهم معرفة وتدريب متخصصون في رعاية المرضى من أي عمر يعانون من أمراض وحالات جلدية). 

     لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة https://asokeskin.com/contact-us  

    https://asokeskin.com/doctor  

    https://asokeskin.com/hospital-services/skintests/patch-test  

    https://asokeskin.com/hospital-services/skintests/skin-prick-test

البوتوكس/الفيلر 

  • نعم، نقدم كلتا الخدمتين.  

    يوفر مستشفانا نوعين من البوتوكس:  

    1- أليرجان (الولايات المتحدة الأمريكية)  

    2- نابوتا (كوريا)  

     بالنسبة لمواد الحشو، لدينا ثلاثة خيارات متاحة:  

    ريستيلين فيتال لايت  

    1- فولفت  

    2- فولوما 

     للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/hospital-services/cosmetics/filler https://asokeskin.com/contact-us 

علاج تساقط الشعر  

زراعة الشعر 

  • يقدم فرع أسوك خدمات زراعة الشعر بتقنية FUE وعلاج ترقق الشعر.  

    للاستعداد لعملية زراعة الشعر، يُنصح باستشارة الطبيب أو أخصائي زراعة الشعر للحصول على الإرشادات المناسبة وإجراء التقييم اللازم قبل العلاج.

    إذا كنت تتناول بعض الأدوية، مثل مميعات الدم أو الأدوية التي تؤثر على تخثر الدم، فينبغي التوقف عن استخدامها قبل الجراحة بحوالي أسبوع إلى أسبوعين، وفقًا لتوجيهات الطبيب.

    كما يُنصح بالامتناع عن تناول الكحول والتدخين لمدة تتراوح بين أسبوع وأسبوعين تقريبًا قبل إجراء عملية زراعة الشعر.

    المزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/androgenetic-alopecia-aga-

    https://asokeskin.com/hospital-services/cosmetics/fue