الأسئلة المتداولة

المعلومات

  • يضم مستشفى أسوك للبشرة ثلاثة فروع: 

    • فرع أسوك 

    • فرع بينكلاو 

    • فرع أودونثاني 

    للحصول على تفاصيل الموقع ومعلومات الاتصال، يُرجى زيارة asokeskin.com/map-directions 

  • ساعات العمل: 

    • فرع أسوك 9:00 صباحاً - 9:00 مساءً (آخر طابور انتظار في الساعة 8:30 مساءً) 

    • فرع بينكلاو 10:00 صباحاً - 8:30 مساءً (آخر طابور انتظار في الساعة 8:00 مساءً) 

    • فرع أودونثاني 11:00 صباحًا - 8:00 مساءً (آخر طابور انتظار في الساعة 7:45 مساءً) 

    للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني asokeskin.com/map-directions 

الموقع

  • يضم مستشفى أسوك للبشرة ثلاثة فروع: 

    📍 فرع أسوك عرض على خرائط جوجل 

    📍 فرع بينكلاو عرض على خرائط جوجل 

    📍 فرع أودون ثاني عرض على خرائط جوجل 

    لمعرفة الاتجاهات وتفاصيل المواصلات، تفضل بزيارة: asokeskin.com/map-directions. 

  • فرع أسوك 

    يقع بين تقاطع راما التاسع وتقاطع أسوكي-فيتشابوري، مباشرةً مقابل مطار لينك ماكاسان. 

    • عن طريق مترو الأنفاق: استقل قطار الأنفاق السريع (MRT ) واخرج من محطة بتشابوري (مخرج 1). استدر يساراً وسِر في الممر المعلق إلى مطار لينك ماكاسان ثم اعبر إلى مجمع لايف أسوك السكني وسِر لمسافة قصيرة - سيكون المستشفى على يمينك. 

    فرع بينكلاو 

    يقع على طريق بوروماراتشاشوناني، على بعد حوالي 500 متر بعد سنترال بينكلاو المركزي، بجوار محطة بنزين بانغتشاك. 

    • عن طريق مترو الأنفاق: اسلك الخط الأزرق لمترو الأنفاق (MRT ) واخرج من محطة بانغ يي خان (مخرج 4). ثم استقل حافلة باتجاه سنترال بينكلاو المركزي، واستمر لمسافة 300 متر، وسيكون المستشفى على يسارك. 

    فرع أودون ثاني 

    لا توجد خدمة قطار سريع في أودون ثاني. ويقع المستشفى على طريق براجاك سيلاباكوم، مقابل مركز أودون ثاني المركزي للتسوق مباشرةً. 

    📍 للحصول على الخرائط والاتجاهات، تفضل بزيارة asokeskin.com/map-directions. 

الأطباء

  • جميع أطبائنا هم أطباء جلدية معتمدون من مجلس الإدارة ولديهم خبرة في العناية بالبشرة. في فروعنا الثلاثة، لدينا ما مجموعه 23 طبيباً متخصصاً في الأمراض الجلدية في جميع فروعنا الثلاثة. 

    لمعرفة مدى توفر الأطباء وجداول المواعيد، تفضل بزيارة asokeskin.com/doctor. 

  • نعم، جميع أطبائنا هم أطباء جلدية معتمدون من مجلس الإدارة ولديهم خبرة في العناية بالبشرة. في فروعنا الثلاثة، لدينا فريق مكون من 23 طبيباً متخصصاً في الأمراض الجلدية في جميع فروعنا الثلاثة. 

    لمعرفة مدى توفر الأطباء وجداول المواعيد، تفضل بزيارة asokeskin.com/doctor. 

  • نعم، يتوفر في فرعنا في أسوك طبيب أمراض جلدية للأطفال يومياً.  

    يوصى بحجز موعد، ولكن يمكن لأطباء الجلدية المعتمدين من مجلس الإدارة لدينا علاج الأطفال أيضاً. 

    للمزيد من التفاصيل: asokeskin.com/pediatric-dermatologist. 

التعيين 

  • يمكن للمرضى الاستفسار عن معلومات إضافية من خلال القنوات التالية.

    لمعرفة مدى توافر الأطباء وجداول المواعيد، يرجى زيارة https://asokeskin.com/contact-us https://asokeskin.com/doctor

  • في العادة، لا يقدم المستشفى مواعيد ثابتة، حيث تختلف مدة استشارات الأطباء والإجراءات لكل حالة. ومع ذلك، يمكن للمرضى الاتصال بنا لتحديد يوم ووقت لزيارة المستشفى للحصول على بطاقة موعد أو ببساطة الدخول خلال ساعات العمل. سيتم تقديم الخدمات على أساس أسبقية الحضور في اليوم المختار.

    ★ لمعرفة مدى توافر الأطباء ومواعيدهم، تفضل بزيارة https://asokeskin.com/doctor
    https://asokeskin.com/contact-us  

  • يمكنك الدخول لرؤية الطبيب بدون موعد. يفتح المستشفى أبوابه يومياً مع وجود أطباء متاحين على مدار الساعة. ستتم معاينة المرضى على أساس أسبقية الحضور.  

    • فرع أسوك 9:00 صباحاً - 9:00 مساءً، مع أخذ آخر موعد في الساعة 8:30 مساءً.  

    • فرع بينكلاو من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 8:30 مساءً، مع أخذ آخر موعد في الساعة 8:00 مساءً.  

    • فرع أودون ثاني 11:00 صباحاً - 8:00 مساءً، مع أخذ آخر موعد في الساعة 7:45 مساءً. 

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

  • سيتصل موظفونا بالمريض لتأكيد الموعد مسبقاً، إما عن طريق الهاتف أو عبر الرسائل النصية القصيرة.

    للاطلاع على مواعيد الأطباء المتاحين ومواعيدهم، تفضل بزيارة
    https://asokeskin.com/contact-us
    https://asokeskin.com/doctor

التأمين & المستندات الطبية 

  • نعتذر عن الإزعاج، ولكن ليس لدى مستشفانا شراكات مع شركات التأمين. في هذه الحالة، سيحتاج المرضى إلى الدفع مقدماً. ومع ذلك، يمكن للمرضى طلب مستندات مثل قائمة مفصلة بالأدوية وإيصال وشهادة طبية من المستشفى لتقديمها للحصول على تعويض التأمين.  

  • يمكن للمرضى الاستفسار في مكتب الاستعلامات في الطابق الأول في يوم زيارتهم. بالنسبة للشهادات بأثر رجعي، يُرجى ملاحظة أن المعالجة قد تستغرق 7 أيام على الأقل، وفقاً لجدول مواعيد الطبيب المعالج. 

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

  • نعم، يمكن لمستشفانا تقديم خدمات الترجمة لمجموعة متنوعة من المستندات الطبية، بما في ذلك الشهادات الطبية والتشخيص واستنتاج العلاج وقوائم الأدوية. يُرجى الاتصال بمكتب الاستعلامات في الطابق الأول للحصول على مزيد من المعلومات. 

     

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

الخدمة عبر الإنترنت

  • نحن نقدم استشارات عبر الإنترنت/افتراضية بالشروط التالية: 

    • يجب أن يكون لدى المرضى تاريخ علاجي مستمر 

    • يجب أن تكون آخر زيارة في غضون 6 أشهر (تُحسب من تاريخ آخر زيارة حتى الآن) 

    • إذا كان قد مر أكثر من 6 أشهر، يجب على المرضى الحضور إلى المستشفى شخصيًا للفحص لأن:  

      • قد لا توفر استشارات الفيديو/الصورة تفاصيل كافية 

      • قد تتطلب بعض الحالات اختبارًا إضافيًا للكشف عن العدوى 

  • بالنسبة للمرضى الذين ليس لديهم سجلات طبية مسبقة، لا يمكن طلب الدواء دون استشارة الطبيب أولاً.   

  • يقدم مستشفانا خدمات الاستشارة عبر الإنترنت. المتطلبات: يجب أن يكون لدى المرضى تاريخ علاجي مستمر (أو يجب أن تكون آخر زيارة للطبيب خلال آخر 6 أشهر من الشهر الحالي). إذا كان قد مر أكثر من 6 أشهر منذ آخر زيارة، يُطلب من المرضى الحضور إلى المستشفى للحصول على استشارة شخصية.

    لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة: https://asokeskin.com/contact-us https://asokeskin.com/map-directions

  • يمكنكطلب سجلاتك الطبية عن طريق الاتصال بالفرع الذي تلقيت فيه العلاج.  

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

المرافق 

  • نعم، نوفر مواقف مجانية للسيارات في جميع مواقعنا لراحتك.

    للحصول على تفاصيل الموقع ومعلومات الاتصال، يُرجى زيارة: https://asokeskin.com/map-directions
    https://asokeskin.com/contact-us 

  • يوفر المستشفى خدمة الواي فاي المجانية لجميع المرضى. يُرجى الاستفسار من موظفي المستشفى للحصول على تفاصيل تسجيل الدخول. 

  • يقدم فرعنا في أسوك خدمات الترجمة الفورية باللغات الإنجليزية والصينية والعربية لتلبية احتياجات المرضى المتنوعة. يقدم فرعنا في بينكلاو وأودون ثاني خدمات الترجمة الفورية باللغة الإنجليزية. 

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us

الدفع  

  • يقبل المستشفى بطاقات الائتمان من جميع البنوك، ولا توجد رسوم إضافية.

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us

  • في الوقت الحالي، لا تدعم المنصة عبر الإنترنت الدفع ببطاقات الائتمان. يمكنك فقط الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة.    

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/contact-us 

  • من أجل راحة مرضانا، يوجد جهاز صراف آلي في الطابق الثالث. 

     

    للحصول على تفاصيل الموقع ومعلومات الاتصال، يُرجى زيارة الموقع: 

    https://asokeskin.com/map-directions 

    https://asokeskin.com/contact-us

التقييم 

  • في البداية، ستكون هناك رسوم الطبيب ورسوم خدمة المستشفى. 

    للاستفسار عن الأسعار ومعلومات إضافية، يُرجى الاتصال:

    لمزيد من التفاصيل https://asokeskin.com/contact-us

    (يُرجى ملاحظة أن هذا لا يشمل تكاليف العلاج أو رسوم الأدوية أو أي رسوم إضافية أخرى. ستعتمد هذه التكاليف على تشخيص الطبيب وخطة العلاج. يحتاج المرضى إلى استشارة الطبيب لتحديد التكاليف الإضافية بدقة).   

  • هناك رسوم استشارة ورسوم خدمة المستشفى.

    للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يُرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/contact-us

  • نعتذر، ولكن لا يمكن إجراء التشخيص من خلال الصور. نوصي بزيارة الطبيب لإجراء التقييم المناسب.

    للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/contact-us

حب الشباب

  • لا يقدم المستشفى باقات علاجية محددة لحب الشباب حيث أن خطة العلاج مصممة خصيصاً لنوع حب الشباب وحالة كل مريض. سيجري أطباء الأمراض الجلدية لدينا تشخيصاً شاملاً لتحديد الأسباب الكامنة وراء حب الشباب، والذي قد يشمل اختبارات مزرعة البكتيريا والفحوصات المخبرية.

    المزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne

  • في الوقت الحالي، لا توجد عروض ترويجية متاحة لعلاجات حب الشباب.

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne 

  • نعتذر، لكن المستشفى لا يقدم حالياً عرضاً ترويجياً مشتركاً لعلاج حب الشباب وتقليل الندبات. 

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne  

  • يقدم المستشفى علاجات مختلفة لندبات حب الشباب. في البداية، نوصي في البداية بأن يأتي المرضى لاستشارة الطبيب، الذي سيختار العلاج الأنسب بناءً على المشاكل الخاصة بكل فرد.

    لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne-scars 

  • سيتم تقييم رسوم خدمة استخراج البثور واستشارة الطبيب بناءً على عدد البقع. 

    للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يُرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/contact-us 

  • علاجات الليزر لندبات حب الشباب في مستشفانا، نقدم ثلاثة أنواع من الليزر:  

    1. PVL: يعالج البقع الداكنة والاحمرار. 

    2. I-Plus: يعمل على تفتيح البشرة وتقليل البقع الداكنة. 

    3. سيلفيرم: يعالج ندبات حب الشباب الداكنة ويساعد على تفتيح البشرة. 

    (ومع ذلك، ستعتمد خطة العلاج على تقييم الطبيب. نوصي المرضى باستشارة الطبيب لإجراء التقييم المناسب قبل اتخاذ قرار بشأن العلاج).

    لمزيد من التفاصيل:
    https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/acne https://asokeskin.com/hospital-services/cosmetics/sylfirm-x 

الخلد 

  • في البداية، نوصي المرضى في البداية بالحضور لاستشارة الطبيب. إذا كانت الشامة كبيرة، لا يقدم المستشفى خدمات الإزالة الجراحية.   

     لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/nevus 

الشعر الناشئ تحت الجلد  

  • نعم، سيعالجها المستشفى بالأدوية الموضعية والعلاج بالليزر. سيتم تقييم العلاج بالليزر بناءً على المنطقة التي يتم علاجها. أما بالنسبة للأدوية الموضعية والأدوية التي تؤخذ عن طريق الفم، فسيعتمد ذلك على تقييم الطبيب للحالة والعلاج الموصوف.    

    للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يُرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/hospital-services/diseases/ingrown-hair 

اختبار الجلد  

  • هناك نوعان من اختبارات الجلد:  

    1. اختبار البقعة (يعتمد عدد مسببات الحساسية على تقييم الطبيب) 

    2. يحتوي اختبار الوخز على 3 مجموعات:
    أ. 20 من مسببات الحساسية المحمولة جواً
    ب. 70 من مسببات الحساسية المحمولة جواً (20 من مسببات الحساسية المحمولة جواً + 50 مجموعة بحثية)
    ج. 30 من مسببات الحساسية الغذائية المشتقة من الحيوانات  

    (ومع ذلك، ستعتمد خطة العلاج على تقييم الطبيب. نوصي المرضى باستشارة الطبيب لإجراء التقييم المناسب قبل اتخاذ قرار بشأن العلاج).

    لمزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/skintests/patch-test 

  • جميع الأطباء في مستشفانا هم أطباء جلدية متخصصون في الأمراض الجلدية وقادرون على رعاية المرضى. (أطباء الأمراض الجلدية هم أطباء لديهم معرفة وتدريب متخصصون في رعاية المرضى من أي عمر يعانون من أمراض وحالات جلدية). 

     لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة https://asokeskin.com/contact-us  

    https://asokeskin.com/doctor  

    https://asokeskin.com/hospital-services/skintests/patch-test  

    https://asokeskin.com/hospital-services/skintests/skin-prick-test

البوتوكس/الفيلر 

  • نعم، نقدم كلتا الخدمتين.  

    يوفر مستشفانا نوعين من البوتوكس:  

    1- أليرجان (الولايات المتحدة الأمريكية)  

    2- نابوتا (كوريا)  

     بالنسبة لمواد الحشو، لدينا ثلاثة خيارات متاحة:  

    ريستيلين فيتال لايت  

    1- فولفت  

    2- فولوما 

     للاستفسار عن الأسعار والمعلومات الإضافية، يرجى الاتصال على: https://asokeskin.com/hospital-services/cosmetics/filler https://asokeskin.com/contact-us 

علاج تساقط الشعر  

زراعة الشعر 

  • يقدم فرع أسوكي زراعة الشعر (الاقتطاف) وعلاج ترقق الشعر.  

    للتحضير، يوصى باستشارة الطبيب أو أخصائي زراعة الشعر للحصول على الإرشادات والتقييم المناسب قبل العلاج. إذا كنت تتناول أدوية معينة، مثل مميعات الدم أو الأدوية التي تؤثر على تخثر الدم، فيجب عليك التوقف عن تناولها قبل الجراحة بحوالي أسبوع إلى أسبوعين. وبالإضافة إلى ذلك، يُنصح بالامتناع عن شرب الكحول والتدخين لمدة أسبوع إلى أسبوعين قبل زراعة الشعر.

    المزيد من التفاصيل: https://asokeskin.com/hospital-services/androgenetic-alopecia-aga-

    https://asokeskin.com/hospital-services/cosmetics/fue